Netværk virker pludselig ikke

Hej, Rushers. Jeg har lige skiftet modem ifm., at jeg får nyt internet om et par dage. Det nye abonnement er altså ikke trådt i kraft endnu. Det burde dog ikke ændre noget ved mit nuværende internet - det burde stadigvæk virke. Jeg har installeret det nye modem og fulgt opstartsguiden, der fuglte med. Jeg har ændret mit netværksnavn og kode og det kan sagtens findes på listen over tilgængelige netværk. Der er endda fuld signal. Når jeg forsøger at logge på det med den nye kode, kommer jeg på men med beskeden "Ingen internetforbindelse, sikret" og jeg kan ikke komme på nettet. Jeg har fulgt samtlige guides på Google - genstart modem, geninstaller netværkskort, lavet fejlfinding på netværket og lige lidt har det hjulpet. Hverken på min pc eller iPhone. Hvad gør jeg galt? Alt på modemmet lyser grønt og ser normalt ud. Det er forresten internet fra Hiper gennem kabel tv-stikket. Jeg kan se i mit fejlfindingssoftware, at jeg ikke har en IP-adresse tilgængelig, så jeg går ud fra, det er hovedårsagen til, at skidtet ikke virker.

Nu er det godt nok med fiber, men da jeg skiftede til eget modem skulle jeg ringe ind til leverandøren og de skulle enable/disable et eller andet hos dem før der kom signal igennem, kan det være der problemet ligger?

Har du haft fra i din udbyder ? Hvilken modem er det ? Har du andet udstyr tilsluttet. Forklare hvordan du fysisk har sat det op.

Jeg er stået helt af her. Du forsøger af bruge det nye udstyr til en forbindelse der ikke er aktiv endnu.?

[postquote quote=10258] Min nuværende forbindelse burde jo stadigvæk fungere? Den nye forbindelse træder først i kraft d.15, men det giver jo ikke mening, at jeg ikke har internet indtil da ?

[postquote quote=10257] Jeg forstår ikke dit første spørgsmål. Mener du, om jeg har haft fat i Hiper? For det har jeg ikke. Problemet er opstået i dag. Jeg har ikke noget andet udstyr tilsluttet. Ved ikke engang, hvad det skulle være for noget udstyr. Jeg har bare skruet kabel tv-stikket ind i det nye modem og sat strøm til. Alt lyser som sagt grønt og viser, at der er fuld signal. Min pc kan godt genkende, at der er et tilgængeligt netværk med fuld signal, men af en eller anden grund kan jeg ikke få adgang. Det er da mærkeligt.

Har du da ikke en sagem box fra hiper som er branded til deres netværk?

Og https://www.youtube.com/watch?v=4zIoElk3r2c ER prøvet? EDIT: Nå-da, moderater er du :-O Min fejl..æh-øh, at slette?

[postquote quote=10261] Jeg har et Sagemcom-modem, jo. Når jeg kører fejlfinding får jeg meddelelsen, "DNS serveren er måske ikke tilgængelig". Jeg kan Google mig til, at det så er Hiper, der skal gøre noget for at få det til at virke?

Nu skiftede jeg tilbage til det gamle modem. Med det sat til, kan jeg stadigvæk få adgang til nettet, så jeg lader være med at fifle med det nye modem indtil d.15...

Dit nye udstyr, venter på konfiguration signal fra dit nye udstyr. Det vil ikke virke før det gammel er væk og det nye kommer til. Mange kabel tv udbyder har sat deres udstyr op sådan. Det er noget andet med router. Jeg troede du skrev du havde forbindelse men dit wi-fi ikke virket. Dit modem sender signal ud at det skal bruge "det her setup" men det den får tilbage er "jeg har kun det her" det passer ikke ind på dit udstyr og du får denne fejl du har nu. Det vil være min antagelse

[postquote quote=10262] Ja, du må hellere passe på.

Tilslut det gamle modem og vent med det nyde modem indtil det nye abonnenter træder i kraft. Det giver god mening at det ikke virker endnu, som #10 også er inde på.